8月7日，上午9時(shí)，孫長玲出門，帶著準(zhǔn)備好的電商企業(yè)開辦資料，趕往長沙市雨花區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)注冊(cè)大廳。
10時(shí)許，孫長玲來到全科綜合窗口，選擇了“五項(xiàng)聯(lián)辦”套餐，提交了資料。
“請(qǐng)您兩個(gè)小時(shí)后到出件窗口取證或者選擇快遞寄送。”窗口工作人員劉思琪一邊初審資料一邊回復(fù)。
“一次就能辦好?如果這么快，那我就在服務(wù)大廳等�！睂O長玲感到有些驚訝。
40歲的孫長玲告訴記者，她是一名來自東北的創(chuàng)業(yè)人員，前幾年跟朋友一起做點(diǎn)“小打小鬧”的電商生意，沒有按正規(guī)公司運(yùn)作。出于創(chuàng)業(yè)的長遠(yuǎn)考慮，決定注冊(cè)公司。
孫長玲表示，以前聽說辦證、辦事很麻煩，所以最初是想請(qǐng)人代辦注冊(cè)手續(xù)�！坝捎谙腠槺阕稍円恍┗萜笳�，就想著自己跑一趟�！�
記者繞行大廳發(fā)現(xiàn)，前來辦事的群眾提交資料后，要么在大廳有序等候，要么選擇快遞寄送，過去排長隊(duì)的現(xiàn)象消失了。
這一變化受益于湖南省2019年3月以來推出的“一件事一次辦”改革，通過并聯(lián)審批、跨層跨域聯(lián)辦、數(shù)據(jù)共享等實(shí)現(xiàn)“一次辦”。
作為長沙城區(qū)經(jīng)濟(jì)龍頭，雨花區(qū)率先改變按部門設(shè)窗的政務(wù)服務(wù)模式，增設(shè)全科綜合窗口，可受理商務(wù)、教育、城管、財(cái)政等22個(gè)單位的200多個(gè)事項(xiàng)，并做到“一窗受理、一套材料、一次辦結(jié)”。
“我們收到材料后，數(shù)據(jù)馬上就在各部門之間流轉(zhuǎn)，進(jìn)行并聯(lián)集成辦理，大大提高了辦事效率。”雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長蔡建雙說，過去開辦企業(yè)要經(jīng)歷注冊(cè)登記、發(fā)票申領(lǐng)、印章刻制、社保登記、銀行預(yù)約開戶5個(gè)環(huán)節(jié)，交35份材料，全部辦完少則1周、多則1個(gè)月，現(xiàn)在只需在一個(gè)窗口提交6份材料，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就可全部辦結(jié)。
大約1個(gè)小時(shí)后，孫長玲被告知，工商注冊(cè)登記已審批，相關(guān)信息分別推送至其他4個(gè)部門同時(shí)辦理。
記者隨即來到稅務(wù)專窗，只見工作人員正好在電腦上點(diǎn)開孫長玲的辦事流程，開始了發(fā)票申領(lǐng)作業(yè)。
旁邊的制印專窗也同步收到了孫長玲注冊(cè)公司的信息，正在電腦上排版設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備刻制印章。
“新開辦企業(yè)還能免費(fèi)領(lǐng)取一套印章，省了一筆錢�！币晃粍�(chuàng)業(yè)者對(duì)“零費(fèi)用”辦企業(yè)豎起了大拇指。
原來，為了激發(fā)市場主體活力，長沙市雨花區(qū)在加快辦事速度的同時(shí)，想方設(shè)法為企業(yè)減負(fù)。
臨近中午12時(shí)，詳細(xì)咨詢完有關(guān)惠企政策的孫長玲，在綜合出件區(qū)拿到了“新鮮出爐”的營業(yè)執(zhí)照、印章以及全套憑證�！斑M(jìn)門遞資料，出門當(dāng)老板，改革的成效是實(shí)打?qū)嵉摹！睂O長玲說。
“過去企業(yè)群眾辦事要不停跑腿，現(xiàn)在都是部門和數(shù)據(jù)在‘跑路’�！辈探p說。
據(jù)湖南省政務(wù)管理服務(wù)局介紹，湖南已公布了227件“一件事一次辦”事項(xiàng)，截至今年6月底，全省總辦件量超過4050萬件，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮超70%、申報(bào)材料平均減少超60%、辦理時(shí)間平均縮減超80%。在湖南省市州營商環(huán)境第三方評(píng)估中，群眾對(duì)這項(xiàng)改革的滿意率高達(dá)99.7%。
“一件事一次辦”改革，催生了三湘大地的創(chuàng)業(yè)熱情，讓市場更為繁茂興盛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2019年5月至今年7月，雨花區(qū)新增企業(yè)18126戶，大增35.6%。不久前，雨花區(qū)再次率先實(shí)行“企業(yè)注銷最多跑一次”改革，促進(jìn)了市場新陳代謝和良性發(fā)展，成為湖南優(yōu)化營商環(huán)境的最新注腳。
上個(gè)月，湖南省發(fā)布“一件事一次辦”服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋15項(xiàng)全閉環(huán)操作流程，為別的地區(qū)復(fù)制推廣提供參考。
8月10日，孫長玲的電商公司正式運(yùn)營�！案母锞拖瘛晷《�，跑進(jìn)了企業(yè)心坎�！彼f。
(文/陽建)
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