湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端（通訊員 朱萍 王步犁）“自從你們把這棟樓的歐式建筑拆除后，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心墻磚掉落了，感謝你們！”近日，當(dāng)華容縣12345熱線服務(wù)中心的工作人員再次來(lái)到訴求處置現(xiàn)場(chǎng)回訪群眾時(shí)，市民譚先生由衷感嘆道。
近日，華容縣12345熱線服務(wù)中心接到譚先生來(lái)電求助：華容縣田家湖生態(tài)新區(qū)茶花園路馬鞍學(xué)校西邊十字路口，有一棟歐式建筑風(fēng)格的房屋，該建筑偶爾會(huì)有墻體磚塊掉落的現(xiàn)象，存在安全隱患，希望相關(guān)部門予以處置。
縣熱線服務(wù)中心接到訴求后，第一時(shí)間交辦田家湖生態(tài)新區(qū)核實(shí)處理。田家湖生態(tài)新區(qū)高度重視，迅速安排工作人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)察看。經(jīng)詳細(xì)調(diào)查，此建筑于2002年建成，共涉及9間門面、6層樓房、8位住戶，附近人流量較大，且還有一處學(xué)校，存在較大安全隱患。鑒于此，工作人員立即在建筑物周圍設(shè)立了安全警示標(biāo)示并拉起了警戒線，避免途經(jīng)路人被掉落墻體磚塊砸傷。臨時(shí)應(yīng)急處置完成后，田家湖生態(tài)新區(qū)組織專業(yè)人員從3月9日至18日對(duì)該建筑破損墻體進(jìn)行鏟除和修復(fù)。
縣12345熱線服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，接到居民群眾撥打12345求助后，將直面人民群眾急難愁盼的問(wèn)題，積極回應(yīng)群眾訴求，做好轉(zhuǎn)辦交辦和辦件回訪，確保人民群眾訴求得到滿意解決。
拆除前
拆除中
拆除后
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