- 索引號：006383401N/2023-2119304
- 發(fā)布機構(gòu)：東山鎮(zhèn)
- 公開范圍：全部公開
- 生成日期：2023-10-08
- 公開日期：2023-10-08
- 公開方式：政府網(wǎng)站
五月綜合考核情況
各村（社區(qū)）:
現(xiàn)將我鎮(zhèn)基層公共服務（一門式）全覆蓋工作5月份綜合情
況通報如下。
一、考核排名
綜合考核排名第三，村（社區(qū)）推廣量考核排名第三
綜合考核扣分情況：窗口設置-3，窗口授權(quán)-4，大廳在崗情況-3，大廳氛圍-4，政務公開-1，事項覆蓋率-1，虛假辦件-8
二、存在問題
1.日常管理情況
5月24號，縣局通過電子監(jiān)察檢測到東山鎮(zhèn)3個單位（幺臺村、清泥灣村、煙燈村）未使用信息發(fā)布屏、3個大廳（佛寺村、幺臺村、蘭家村）無人值守、4個大廳（長寧垸村、磚橋村、明碧山村、東旭村）擺放了煙灰缸。
2.虛假辦件情況
全鎮(zhèn)5月份虛假辦件共20件。其中天井山村1件，長崗廟村1件，牌坊村1件，蘭家村1件，煙燈村2件，桂竹村2件，洪山頭社區(qū)12件。
三、下一階段工作要求
1.進一步杜絕虛假辦件
辦件過程中做到認真細致、沉著冷靜，保證對相似信息的辨別能力，不因網(wǎng)絡卡頓，眼花手拙等緣由造成虛假辦件導致相應的扣分，“好差評”設備不能正常使用的村（社區(qū)）不要在當月最后3天突擊錄入辦件，避免因自動評價數(shù)據(jù)交換不及時導致辦件評價率扣分，如確需辦件的，一律通過手機掃碼評價。
2.進一步規(guī)范大廳日常管理
大廳日常管理應做到以下幾點：一是場景設置到位，場所名稱應與上級要求對應統(tǒng)一，標識標牌與所在窗口做到相互匹配。二是宣傳到位，充分利用電子顯示屏、宣傳欄加強創(chuàng)文氛圍，三是環(huán)境整治到位，日常清掃及時，按照創(chuàng)衛(wèi)要求做好保潔工作，四是消防勸煙到位，消防設施過期更換到位，公共場所設置禁煙標識，桌面陳設禁止出現(xiàn)煙灰缸等物品，五是打造文明窗口，一門式服務前臺做到精簡、精致，不要擺放陳雜資料或私人物品。
3.進一步推廣應用“湘易辦”手機APP
對“湘易辦”手機APP的推廣工作要做到有耐心、有恒心、有信心，線上要善于通過網(wǎng)格群、朋友圈廣泛宣傳“湘易辦”下載程序及業(yè)務種類，線下要積極主動向廣大市民和前來辦事人員宣傳“湘易辦”手機APP，必要時做到入戶引導，能夠手把手教群眾安裝和使用“湘易辦”APP，耐心講解其各類功能。
鎮(zhèn)紀委成立督查組將通過“四不兩直”的方式，對各村（社區(qū)）推廣注冊工作落實情況進行不定期抽查，并及時交辦抽查中發(fā)現(xiàn)的問題；按照發(fā)現(xiàn)問題與“回頭看”相結(jié)合的原則，每天統(tǒng)計各村(社區(qū))“湘易辦”推廣情況，對于連續(xù)三次“湘易辦”任務數(shù)排名靠后的村(社區(qū))進行通報，壓實責任，堅決查處出工不出力、消極怠工、敷衍了事等行為，對“湘易辦”注冊工作推進不力的人員進行談話提醒，對存在不作為、慢作為的人員嚴肅從嚴問責，促進真抓實干，進一步提升“湘易辦”知曉率和使用率。
東山鎮(zhèn)人民政府辦公室
2023年6月13日
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