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　　東山鎮(zhèn)基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作六月綜合考核情況

　　各村（社區(qū)）:

　　現(xiàn)將我鎮(zhèn)基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作6月份綜合情

　　況通報(bào)如下。

　　一、考核排名

　　綜合考核排名第二，村（社區(qū)）推廣量考核排名第三

　　綜合考核扣分情況：窗口設(shè)置-3，窗口授權(quán)-4，大廳在崗情況-4，政務(wù)公開-3，事項(xiàng)覆蓋率-1.2，虛假辦件-8

　　二、存在問題

　　1.日常管理情況

　　6月28日，縣局通過電子監(jiān)察檢測(cè)到東山鎮(zhèn)工作時(shí)間段4個(gè)單位大廳無人值守（蘭家村、白果樹村清泥灣村、明碧山村）。

　　2.錯(cuò)誤辦件情況

　　全鎮(zhèn)6月無虛假辦件，但高橋村、磚橋村、桃花山村均出現(xiàn)辦件不顯示情況，疑是錯(cuò)誤操作導(dǎo)致，須進(jìn)行規(guī)范整改。

　　三、下一階段工作要求

　　1.進(jìn)一步杜絕虛假辦件

　　上月此項(xiàng)工作完成情況較好，請(qǐng)各村（社區(qū)）繼續(xù)保持，同時(shí)時(shí)刻關(guān)注鎮(zhèn)一級(jí)的通報(bào)和提示，確保按照質(zhì)按量完成每月任務(wù)。

　　2.進(jìn)一步規(guī)范辦件流程

　　全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）要汲取少數(shù)單位錯(cuò)誤操作教訓(xùn)，一是在辦件中選擇事項(xiàng)名稱帶有【三化】字樣且所屬部門為本單位的事項(xiàng)辦理，避免造成結(jié)算時(shí)無法歸總到本單位賬號(hào)甚至扣分的現(xiàn)象；二是將事項(xiàng)接件受理后一定要及時(shí)辦結(jié)，不要等到縣局多次提醒或寄希望于他人幫代辦，最終延誤出現(xiàn)紅黃牌。

　　3.進(jìn)一步規(guī)范大廳日常管理

　　在“清風(fēng)為民”專項(xiàng)治理行動(dòng)期間，各村（社區(qū)）一定要嚴(yán)格圍繞檢查的三個(gè)重點(diǎn)：人員值班、信息發(fā)布、氛圍營(yíng)造改進(jìn)工作作風(fēng)，開展查漏補(bǔ)缺，對(duì)本單位的薄弱問題對(duì)癥下藥。通過鎮(zhèn)一級(jí)的抽查，部分村（社區(qū)）均未明確衛(wèi)生責(zé)任制，具體體現(xiàn)為工作區(qū)域地面衛(wèi)生不整潔、樓梯拐角堆放雜物多、桌面煙灰缸“超載”等現(xiàn)象，均已當(dāng)場(chǎng)整改。各單位對(duì)照上述情況，要舉一反三，迅速進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保在行動(dòng)上沒有“溫差”，在成效上沒有“落差”。

　　4.進(jìn)一步推廣應(yīng)用“湘易辦”手機(jī)APP

　　各村（社區(qū)）應(yīng)主動(dòng)宣傳“湘易辦”手機(jī)APP查詢生育登記、繳納社保、養(yǎng)老認(rèn)證、車輛違章等與村民日常生活聯(lián)系密切的功能，持續(xù)利用村民微信群、電子屏、海報(bào)等多種形式進(jìn)一步推廣“湘易辦”APP，提高知曉度，可在服務(wù)大廳、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū) 等場(chǎng)所大力宣傳推介，大范圍、多層次引導(dǎo)村民注冊(cè)，真正做到讓村民辦事足不出戶、盡享便捷。

　　鎮(zhèn)紀(jì)委成立督查組將繼續(xù)通過“四不兩直”的方式，對(duì)各村（社區(qū)）推廣注冊(cè)工作落實(shí)情況進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)交辦抽查中發(fā)現(xiàn)的問題；按照發(fā)現(xiàn)問題與“回頭看”相結(jié)合的原則，每天統(tǒng)計(jì)各村(社區(qū))“湘易辦”推廣情況，對(duì)于連續(xù)三次“湘易辦”任務(wù)數(shù)排名靠后的村(社區(qū))進(jìn)行通報(bào)，壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決查處出工不出力、消極怠工、敷衍了事等行為，對(duì)“湘易辦”注冊(cè)工作推進(jìn)不力的人員進(jìn)行談話提醒，對(duì)存在不作為、慢作為的人員嚴(yán)肅從嚴(yán)問責(zé)，促進(jìn)真抓實(shí)干，進(jìn)一步提升“湘易辦”知曉率和使用率。

　　東山鎮(zhèn)人民政府辦公室

　　2023年7月19日