- 索引號：006383401N/2023-2119306
- 發(fā)布機構(gòu)：東山鎮(zhèn)
- 公開范圍：全部公開
- 生成日期：2023-10-08
- 公開日期：2023-10-08
- 公開方式：政府網(wǎng)站
東山鎮(zhèn)基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作七月綜合考核情況
各村（社區(qū)）:
現(xiàn)將我鎮(zhèn)基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作7月份綜合情
況通報如下。
一、考核排名
綜合考核排名第七，村（社區(qū)）推廣量考核排名第三
綜合考核扣分情況：窗口設(shè)置-3，窗口授權(quán)-4，設(shè)施設(shè)備使用維護-2，大廳在崗情況-5，政務(wù)公開-2，問題辦件-10
二、存在問題
1.日常管理情況
7月5日，縣局通過電子監(jiān)察檢測到東山鎮(zhèn)工作時間段7個單位大廳無人值守（蘭家村、天井山村、清泥灣村、華容道村、煙燈村、佛寺村、塔市驛社區(qū)）；2個村未使用信息發(fā)布屏（東旭村、白果樹村）；1個村大廳氛圍差（桂竹村大廳內(nèi)工作人員將腳搭在臺面上）。
2.錯誤辦件情況
全鎮(zhèn)7月問題辦件共46件，其中天井山村19件、長崗廟村15件、關(guān)山村3件、牌坊村2件、塔市驛社區(qū)1件、桃花山村1件、清泥灣村1件、仙鵝寺村1件、東旭村1件、白洋村1件、蘭家村1件。
三、下一階段工作要求
1.辦件用“真心”
要用“真心”辦“真件”，注重辦件質(zhì)量，嚴禁通過敷衍了事的心理亂辦件、假辦件。本月全鎮(zhèn)錯誤辦件占全縣錯誤辦件總數(shù)52%，一反上月“零失誤”的表現(xiàn)，造成嚴重失分。在今后的工作中，要求大家培養(yǎng)責任意識，養(yǎng)成自查的工作習慣，對于錯誤辦件問題常備不懈，堅決杜絕出現(xiàn)低級錯誤，在辦件過程中做到嚴而又嚴、細而又細、真而又真。
2.提升用“匠心”
要用“匠心”作“匠人”，熱愛基層公共服務(wù)事業(yè)，能夠動態(tài)學(xué)習新的指導(dǎo)思想和工作要求，及時調(diào)整工作的方式方法，提升自身業(yè)務(wù)水平�，F(xiàn)階段要求各村（社區(qū)）便民服務(wù)員根據(jù)縣局對層級覆蓋率未達到 100%（即存在零辦件村）現(xiàn)象的分析和建議，做到以下工作要點：一是便民服務(wù)員在完成辦件后要及時錄入系統(tǒng)；二是便民服務(wù)員錄入系統(tǒng)嚴禁選擇非本級或本單位事項；三是便民服務(wù)員錄入系統(tǒng)時嚴禁選擇非三化事項；四是便民服務(wù)員錄入系統(tǒng)不要誤選為測試辦件。
3.推廣用“恒心”
要用“恒心”促“恒態(tài)”，注冊排名不是目的，將實用、好用，符合用戶真實使用習慣的APP推廣到每一個群眾手中才是基層公共服務(wù)事業(yè)的追求�！跋嬉邹k”作為省政府的綜合政務(wù)掌上平臺，涵蓋社保、公積金、就醫(yī)、交通出行等高頻主題功能，匯聚全省50個省直單位、14個市州及湘江新區(qū)的政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)超過9000項，電子證照達到93類， 能為個人提供“衣食住行、看病就醫(yī)、安居樂業(yè)”全周期的辦事和生活服務(wù)；為企業(yè)提供“開公司、辦業(yè)務(wù)、找政策”等全流程的惠企服務(wù)，而政務(wù)改革終極目標是網(wǎng)辦，所以“湘易辦”的應(yīng)用推廣是我們政務(wù)線長期持續(xù)要抓的一項工作。各便民服務(wù)員要繼續(xù)積極引導(dǎo)有需求的群眾辦事時注冊并使用“湘易辦”APP，提升人民群眾的參與感，讓全鎮(zhèn)人民享受更便捷的政務(wù)服務(wù)新體驗，優(yōu)化全鎮(zhèn)營商政務(wù)環(huán)境。
東山鎮(zhèn)人民政府辦公室
2023年8月16日
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