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2024年工作規(guī)劃

縣政府總值班室

一、進一步加強值班制度管理

主要是繼續(xù)保持周例會制度，進一步強化值班紀律，進一步優(yōu)化值班流程，確保值班工作規(guī)范有序。

二、進一步優(yōu)化文電收發(fā)流程，強化信息處理能力

明確各環(huán)節(jié)責任人，做好信息傳遞和協(xié)調工作，確保各類信息的傳遞及時、準確。

三、進一步提升保障能力

加強設備和網絡維護工作，確保湖南黨政機關電子公文系統(tǒng)、岳陽協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)、省市值班視頻點名系統(tǒng)，還有對鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻連線的“云視訊”等系統(tǒng)的網絡暢通，運轉高效。

四、進一步提高服務意識

更好的服務領導、服務同級單位、服務群眾。比如說在服務群眾方面，我們收集了縣政務大廳窗口單位的水電氣故障電話、養(yǎng)老保險工傷保險、稅務服務戶政業(yè)務等咨詢電話近50個，貼到桌面上，因為一些群眾大事小事都打到縣政府值班電話這來了。我們就要耐心的解答，為群眾提供方便。

    總之，在2024年，縣政府總值班室將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，為縣政府的工作大局提供有力保障。