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關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“五服務(wù)兩爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的

實(shí)  施  方  案

 

為深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織與廣大黨員干部與群眾的聯(lián)系服務(wù)，根據(jù)《中共華容縣委關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》（華發(fā)[2014]3號(hào)），決定在全縣深入開展“五服務(wù)兩爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，即組團(tuán)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、代辦服務(wù)、聯(lián)點(diǎn)服務(wù)、志愿服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型黨組織、滿意型好黨員活動(dòng)。現(xiàn)制訂如下實(shí)施方案：

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織和廣大黨員干部牢固樹立群眾觀念，深入落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)效能，著力解決與群眾關(guān)系密切的突出問題，促進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供組織保障。

二、工作任務(wù)

1、深入開展誠(chéng)信服務(wù)。主要是要求窗口單位和服務(wù)行業(yè)的黨員誠(chéng)實(shí)守信、亮牌上崗，以便民利民為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)糾正“庸、懶、散”現(xiàn)象，著力解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題。陽光公開，通過顯示屏、展示板、宣傳欄等途徑，公示服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。優(yōu)化作風(fēng)，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，保持熱情服務(wù)態(tài)度，使用文明用語。便捷高效，深入推行公開承諾、首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)等制度，提高辦事效率。

2、深入開展聯(lián)點(diǎn)服務(wù)。主要是要求各領(lǐng)導(dǎo)干部到基層聯(lián)點(diǎn)單位對(duì)應(yīng)開展教育實(shí)踐活動(dòng)、社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建、綜治民調(diào)工作等方面服務(wù)，著力解決領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層不夠的問題。

3、深入開展志愿服務(wù)。主要是要求無職黨員充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和能力，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)基層群眾，密切黨群關(guān)系，充分發(fā)揮先鋒模范作用，著力解決無職黨員作用發(fā)揮不充分的問題。志愿申請(qǐng)，動(dòng)員廣大黨員按照個(gè)人意愿，向單位黨組織或居住地黨組織提出志愿服務(wù)申請(qǐng)，并填表登記。認(rèn)領(lǐng)崗位，要求黨員根據(jù)自身特長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、治安維穩(wěn)、扶貧幫困等服務(wù)項(xiàng)目并作出承諾。創(chuàng)新方式，采取集中服務(wù)、定點(diǎn)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、結(jié)對(duì)服務(wù)的方式，志愿參與服務(wù)。

4、著力爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型黨組織。就是要求基層黨組織堅(jiān)持黨的根本宗旨，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，把服務(wù)群眾、做群眾工作作為主要任務(wù)，努力做到“五優(yōu)”，即服務(wù)意識(shí)優(yōu)、服務(wù)隊(duì)伍優(yōu)、服務(wù)作風(fēng)優(yōu)、服務(wù)能力優(yōu)、服務(wù)業(yè)績(jī)優(yōu)。

5、著力爭(zhēng)創(chuàng)滿意型好黨員。就是要求黨員積極順應(yīng)群眾的新需求，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，提高群眾滿意度，努力爭(zhēng)當(dāng)“五員”，即政策宣傳員、技術(shù)推廣員、矛盾調(diào)解員、民意調(diào)查員和群眾勤務(wù)員。

三、工作方式

各黨（總）支部要根據(jù)實(shí)際采取相應(yīng)方式推進(jìn)活動(dòng)，激發(fā)黨員參與的內(nèi)在動(dòng)力。

1、公開承諾。各黨（總）支部要根據(jù)活動(dòng)要求針對(duì)性提出具體任務(wù)，并作出公開承諾。黨員對(duì)應(yīng)提出參與活動(dòng)的具體打算，并向群眾公布，作出承諾。

2、深化載體。各黨（總）支部要深化“黨員雷鋒行動(dòng)”、“城鄉(xiāng)文明創(chuàng)建黨員先鋒行”、“雙聯(lián)雙幫”等活動(dòng)載體，窗口單位黨組織要繼續(xù)深化“三亮三比三評(píng)”、“黨員先鋒崗”等活動(dòng)載體，促進(jìn)黨組織和黨員更好的服務(wù)爭(zhēng)先。同時(shí)，黨組織要根據(jù)單位實(shí)際情況和崗位特點(diǎn)，結(jié)合工作大局，精心設(shè)計(jì)特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的活動(dòng)載體。

3、群眾評(píng)議。基層黨組織的服務(wù)情況，由上級(jí)黨組織組織黨員群眾進(jìn)行評(píng)議。對(duì)黨員的服務(wù)情況，由基層黨組織組織群眾進(jìn)行評(píng)議。

4、評(píng)選表彰。上級(jí)黨組織對(duì)基層黨組織、基層黨組織對(duì)黨員的服務(wù)情況進(jìn)行考核，結(jié)合群眾評(píng)議結(jié)果，評(píng)選一批服務(wù)型黨組織、滿意型好黨員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

四、工作舉措

1、明確工作責(zé)任。成立“五服務(wù)兩爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際制訂方案，相應(yīng)成立組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。

2、強(qiáng)化督促檢查。將定期開展督查，隨機(jī)進(jìn)行抽查，適時(shí)交流講評(píng)，及時(shí)通報(bào)結(jié)果，推動(dòng)活動(dòng)落到實(shí)處。對(duì)思想上不重視、活動(dòng)組織不力的將嚴(yán)肅批評(píng)、限期整改。

3、堅(jiān)持統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)。要把“五服務(wù)兩爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、干部作風(fēng)建設(shè)、縣委中心工作和本地本單位各項(xiàng)工作任務(wù)結(jié)合推進(jìn)，形成相互促進(jìn)、整體聯(lián)動(dòng)的局面，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。

4、注重宣傳引導(dǎo)。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中出現(xiàn)的新典型、新經(jīng)驗(yàn)、新作法，通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳推介，營(yíng)造良好輿論氛圍，推動(dòng)形成為民服務(wù)的良好風(fēng)尚。

 

 

2015年4月16日