根據(jù)“關(guān)于印發(fā)《2016年度全縣政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作考評(píng)細(xì)則》的通知”（華政公辦發(fā)【2016】1號(hào)）和縣委縣政府相關(guān)要求，我單位對(duì)政府信息公開(kāi)工作高度重視，采取有效措施，抓好貫徹落實(shí)，通過(guò)健全工作機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)本單位門戶網(wǎng)站建設(shè)等工作，有序推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作。現(xiàn)將政府信息公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：

　　一、政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)情況

　　1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為做好政務(wù)公開(kāi)工作，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，專職人員具體抓的工作格局，為開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

2.建立政府信息公開(kāi)常態(tài)發(fā)布機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作納入重要議事日程，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，我局結(jié)合工作實(shí)際，指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，明確工作分工，建立健全了由局辦公室牽頭，各股室協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制，將政府信息公開(kāi)工作責(zé)任落實(shí)到位。截至2016年12月20日，我局在縣政府門戶網(wǎng)站政府信息公開(kāi)目錄共發(fā)布各類信息108條，形成了政府信息公開(kāi)常態(tài)發(fā)布機(jī)制。

3.加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)工作

2016年上半年，我局針對(duì)政府信息公開(kāi)要求，完成了華容縣教育體育局門戶網(wǎng)站的改版升級(jí)，開(kāi)設(shè)了政務(wù)公開(kāi)專欄，函蓋教育動(dòng)態(tài)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、通知公告、辦事指南、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、人事信息、局長(zhǎng)信箱等內(nèi)容，方便群眾查詢、辦事。另外，我局還開(kāi)通了教體局微信公眾號(hào)，適時(shí)主動(dòng)發(fā)布公眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，截至12月20日，在門戶網(wǎng)站上主動(dòng)發(fā)布各類信息共計(jì)690條，在教體局微信公眾號(hào)上發(fā)布信息共152條。

4.推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和公共服務(wù)信息公開(kāi)

按照政府信息公開(kāi)范圍和要求，我局依托縣政府門戶網(wǎng)站政府信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確地公開(kāi)招生考試、教師招聘、扶貧助學(xué)、陽(yáng)光招生等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；全面公開(kāi)中小學(xué)（幼兒園）教師資格認(rèn)定、民辦教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可、校車使用許可等公共服務(wù)信息辦事流程、審批條件和過(guò)程，給群眾辦事方便；利用教育信息化發(fā)展契機(jī)，充分發(fā)揮各學(xué)校信息化網(wǎng)站公開(kāi)信息的平臺(tái)作用，開(kāi)展網(wǎng)上校務(wù)公開(kāi)，確保學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作依法有序進(jìn)行；另外，加大財(cái)政預(yù)算、決算及“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)力度，增強(qiáng)財(cái)政資金工作透明度，為科學(xué)理財(cái)、民主理財(cái)、陽(yáng)光理財(cái)提供有力保障。

5.積極做好網(wǎng)絡(luò)輿情的回復(fù)工作

我局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，不斷完善工作機(jī)制，優(yōu)化辦理流程，進(jìn)一步提升教育體育工作的透明度和公信力。對(duì)網(wǎng)民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，采取針對(duì)性措施加以解決，對(duì)咨詢類問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，了解實(shí)際情況，跟帖做好政策性解釋和答復(fù)；對(duì)建議類問(wèn)題，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度，認(rèn)真分析論證，科學(xué)合理采納，有效促進(jìn)工作開(kāi)展；對(duì)投訴類問(wèn)題，嚴(yán)格核實(shí)，查明事情真相，妥善做好化解處置工作，引導(dǎo)網(wǎng)民提高辨別是非的能力，理性發(fā)表見(jiàn)解、表達(dá)訴求。今年以來(lái)，我局共處理縣長(zhǎng)信箱31件，12345公眾熱線228件，網(wǎng)絡(luò)輿情169件。

6.全面提升政務(wù)服務(wù)水平

自2014年華容縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心教育局分中心掛牌成立以來(lái)，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)責(zé)任股室負(fù)責(zé)人為成員的行政審批（服務(wù)）集中辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“能進(jìn)則進(jìn)，應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，將所有涉證、涉批、涉費(fèi)的教育體育行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)集中在分中心辦理，相關(guān)股室根據(jù)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，抽調(diào)工作人員進(jìn)駐分中心為群眾辦事。截至12月20日，我局分中心共辦理行政審批：中小學(xué)（幼兒園）教師資格認(rèn)定86人次，民辦教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可13件，校車使用許可213件；辦理公共服務(wù)事項(xiàng)：助學(xué)貸款806人次，教師招聘報(bào)名398人次，中小學(xué)校學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)216人次。

　　二、政務(wù)公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　一是由于人手有限，工作任務(wù)重，信息公開(kāi)不夠及時(shí)。

　　二是信息公開(kāi)的形式有待進(jìn)一步創(chuàng)新，內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們將主要通過(guò)以下措施進(jìn)行改進(jìn)：1、拓展政府信息公開(kāi)形式。積極探索并實(shí)行各種方便群眾查閱、了解信息的公開(kāi)方式。2、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。我單位將按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。3、逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)干部職工的政府信息公開(kāi)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

我們?cè)谡��?wù)公開(kāi)方面雖然做了一些工作，但離上級(jí)要求、群眾期望還有較大差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。